Suporte
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Perguntas frequentes
Planos e licença
O que é um IP na licença?
É o endereço do servidor (hospedagem) em que o sistema roda. O plano define em quantos servidores diferentes a sua licença pode ser usada: 1 no Personal, 5 no Múltiplos e 25 no Premium.
Posso mudar o site de servidor?
Pode. Os IPs autorizados da licença são gerenciados na Área do Cliente: lá você troca ou libera um IP e cadastra o do servidor novo.
O que acontece se a licença vencer?
Só o painel administrativo é bloqueado até a renovação. O site público continua no ar e a rádio continua tocando para os ouvintes.
Os planos têm recursos diferentes?
Não. Todos os modelos e recursos estão em todos os planos. A diferença é a quantidade de IPs de servidor.
Perguntas frequentes
Uso no dia a dia
Preciso saber programar?
Não. A instalação é enviar os arquivos para a hospedagem; o resto — logo, cores, modelo, streaming, conteúdo — é feito pelo painel.
Funciona com qualquer streaming?
Funciona com qualquer link de áudio. Com Shoutcast ou Icecast o site também mostra a música que está tocando e guarda o histórico.
Posso trocar o modelo depois?
A qualquer momento, pelo painel, sem perder conteúdo. Dá até para pré-visualizar outro modelo antes de ativar.
O site funciona no celular?
Sim. Todos os modelos são responsivos, e o player continua tocando enquanto o ouvinte navega.
Perguntas frequentes
Instalação e técnica
Que hospedagem eu preciso?
Hospedagem com PHP 8.1 ou superior, Apache com mod_rewrite e as extensões sodium, curl, pdo_sqlite e zip. Não precisa de MySQL: o banco é SQLite.
Como recebo as atualizações?
Pelo próprio painel, em Sistema › Atualizações, com backup automático antes. Também dá para atualizar manualmente enviando os arquivos do pacote.
Meus dados ficam seguros nas atualizações?
Sim. Os dados de cada rádio ficam numa pasta separada que o pacote de atualização nunca traz nem substitui.
Antes de instalar
Checklist da hospedagem
Confira estes itens com a sua hospedagem antes da instalação. Com eles, o sistema se configura sozinho na primeira visita.
Na Área do Cliente, cadastre o IP de saída do servidor na sua licença — o próprio painel da rádio mostra esse IP na tela de ativação.
- PHP8.1 ou superior
- Servidor webApache com mod_rewrite e .htaccess
- Extensõessodium, curl, pdo_sqlite, zip, fileinfo
- PermissãoEscrita na pasta do site
- ConexãoSaída HTTPS liberada (licença e atualizações)
Não achou o que procurava?
Mande sua pergunta — respondemos em horário comercial.